POLITIKA PRIVATNOSTI (OBAVEŠTENJE O OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI) – „KUPI MOTOR" (kupimotor.rs)
Datum stupanja na snagu: 10.02.2026.
1. UVOD I PRIMENJIVOST
1.1. Ova Politika privatnosti (u daljem tekstu: Politika) objašnjava kako KUPI MOTOR DOO (u daljem tekstu: Kompanija) prikuplja, koristi, otkriva i štiti podatke o ličnosti korisnika platforme „Kupi Motor" (u daljem tekstu: Servis).
1.2. Politika se primenjuje na sve posetioce, registrovane korisnike, oglašivače (privatne i poslovne) i druga lica koja komuniciraju sa nama putem Servisa.
1.3. Obrada podataka o ličnosti vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL).
2. RUKOVALAC PODATAKA I KONTAKT
2.1. Rukovalac (u smislu ZZPL) je:
2.1.1. KUPI MOTOR DOO, ADMIRALA VUKOVIĆA 70 , BEOGRAD (VOŽDOVAC), SRBIJA, 11010, MB 22163116, PIB 115473914.
2.2. Kontakt za pitanja, zahteve i prigovore u vezi sa privatnošću:
2.2.1. E-mail: podrska@kupimotor.rs;
2.2.2. Telefon: 0655401540.
2.3. Ako Kompanija imenuje lice za zaštitu podataka o ličnosti (DPO) ili kontakt osobu za ZZPL, kontakt podaci će biti objavljeni na Servisu.
3. OSNOVNI POJMOVI
3.1. „Podatak o ličnosti" je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv (npr. ime, kontakt, IP adresa, identifikatori u elektronskim mrežama).
3.2. „Obrada" obuhvata svaku radnju sa podacima (prikupljanje, čuvanje, korišćenje, otkrivanje, brisanje i sl.).
4. KOJE PODATKE O LIČNOSTI OBRAĐUJEMO
4.1. Podaci koje nam korisnik direktno dostavlja:
4.1.1. Podaci za registraciju naloga: ime i prezime (ili naziv), e-mail, broj telefona, lozinka (u kriptovanom/hashed obliku), lokacija (grad/region), eventualno drugi podaci koje Korisnik sam unese;
4.1.2. Podaci u okviru oglasa: opis, fotografije/video, cena, lokacija, kontakt podaci za kupce (u meri u kojoj ih Oglašivač objavi), kao i drugi podaci koje Oglašivač unese;
4.1.3. Podaci za poslovne (zvanične) prodavce: naziv/poslovno ime, adresa sedišta, PIB/MB, kontakt osoba, e-mail, telefon, podaci potrebni za fakturisanje i ugovaranje paketa;
4.1.4. Komunikacija: sadržaj upita podršci, prijave zloupotrebe, poruke poslate kroz Servis (ako je omogućeno), kao i meta-podaci komunikacije (datum/vreme, sagovornik, status isporuke).
4.2. Podaci koje prikupljamo automatski korišćenjem Servisa:
4.2.1. Tehnički i log podaci: IP adresa, datum/vreme pristupa, identifikatori uređaja/pregledača, podaci o sesiji, zapisi o aktivnostima radi bezbednosti i sprečavanja zloupotreba;
4.2.2. Podaci o korišćenju: pregledi stranica, pretrage, klikovi, sačuvane pretrage/oglasi (ako je omogućeno), reakcije na oglase;
4.2.3. Kolačići i slične tehnologije: radi funkcionisanja, analitike i (ako se primenjuje) marketinga – detaljnije u tački 12.
4.3. Podaci koje dobijamo od trećih lica (u ograničenim slučajevima):
4.3.1. Platni procesori/banke: potvrde o uplati, status transakcije, identifikatori plaćanja (ne čuvamo pune podatke o karticama, osim ako je to tehnički nužno kod procesora);
4.3.2. Pružaoci usluga (npr. hosting, e-mail/SMS): tehnički logovi isporuke poruka i bezbednosni događaji.
4.4. Ne tražimo niti nameravamo da obrađujemo posebne vrste podataka (npr. zdravstveni podaci, biometrija, politička/opredeljenja) i molimo korisnike da takve podatke ne objavljuju na Servisu.
5. U KOJE SVRHE OBRAĐUJEMO PODATKE I KOJI JE PRAVNI OSNOV
5.1. Pružanje Servisa i izvršenje ugovornog odnosa (npr. kreiranje i upravljanje nalogom, objavljivanje oglasa, administriranje paketa, omogućavanje funkcionalnosti) – pravni osnov: izvršenje ugovora / predugovorne radnje.
5.2. Komunikacija i podrška korisnicima (odgovori na upite, tehnička pomoć, rešavanje prigovora, postupanje po prijavama zloupotrebe) – pravni osnov: izvršenje ugovora i/ili legitimni interes (efikasno upravljanje Servisom).
5.3. Bezbednost, sprečavanje prevara i zloupotreba (detekcija sumnjivih aktivnosti, zaštita naloga, integritet platforme, dokazivanje incidenata) – pravni osnov: legitimni interes.
5.4. Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. računovodstvene obaveze, postupanje po zahtevima nadležnih organa; obaveze koje mogu proisteći iz propisa o internet oglašavanju u pogledu identifikacije oglašivača) – pravni osnov: pravna obaveza. (Uporediv pristup koriste i domaće oglasne platforme.).
5.5. Marketing i komercijalne komunikacije:
5.5.1. Servisne poruke (npr. potvrde registracije, bezbednosna obaveštenja, status paketa) – pravni osnov: izvršenje ugovora / legitimni interes;
5.5.2. Promotivne poruke (newsletter, promocije paketa, posebne ponude) – pravni osnov: pristanak, osim ako je dozvoljeno slanje na osnovu legitimnog interesa u skladu sa primenljivim pravilima; korisnik može u svakom trenutku povući pristanak/odjaviti se.
5.6. Analitika i unapređenje Servisa (statistika poseta, optimizacija pretrage i prikaza, poboljšanje korisničkog iskustva) – pravni osnov: legitimni interes i/ili pristanak (kada se koristi tehnologija koja zahteva pristanak, npr. određeni kolačići).
6. JAVNOST OGLASA I ODGOVORNOST KORISNIKA ZA OBJAVLJENE PODATKE
6.1. Servis je oglasna platforma. Podaci koje Oglašivač unese u oglas (uključujući kontakt podatke koje odluči da objavi) mogu biti javno vidljivi drugim korisnicima i posetiocima, kao i indeksirani od internet pretraživača.
6.2. Oglašivač je dužan da ne objavljuje tuđe podatke bez osnova i da vodi računa da fotografije ne sadrže nepotrebne podatke (npr. dokumenta, adrese, tablice ako ne želi javnost; metadata lokacije u fotografijama).
7. KOME MOŽEMO OTKRITI PODATKE (PRIMAOCI) I OBRAĐIVAČI
7.1. Podatke možemo otkriti:
7.1.1. Našim ugovornim obrađivačima (u naše ime i po našim uputstvima), npr. hosting/data centar, održavanje sistema, e-mail/SMS servisi, analitički alati, platni procesori, računovodstveni servisi – u meri nužnoj za pružanje usluge;
7.1.2. Nadležnim organima, sudovima i drugim ovlašćenim licima kada je to zakonska obaveza ili radi zaštite naših prava i sprečavanja zloupotreba;
7.1.3. Pravnim savetnicima i revizorima – kada je potrebno radi ostvarivanja/odbrane pravnih zahteva ili usklađenosti.
7.2. Ne prodajemo podatke o ličnosti korisnika.
8. PRENOS PODATAKA U DRUGE DRŽAVE
8.1. U pravilu, podatke obrađujemo i čuvamo u Republici Srbiji i/ili u okruženju koje obezbeđuje odgovarajući nivo zaštite.
8.2. Ako koristimo pružaoce usluga čija infrastruktura može biti van Republike Srbije, prenos će se sprovoditi uz primenu mehanizama zaštite predviđenih ZZPL (npr. odluka o primerenosti, odgovarajuće mere zaštite, ugovorne klauzule), u meri u kojoj je primenljivo.
9. ROKOVI ČUVANJA PODATAKA
9.1. Podatke čuvamo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, a naročito:
9.1.1. Podaci naloga – dok je nalog aktivan, a nakon brisanja naloga još onoliko koliko je potrebno radi rešavanja sporova, sprečavanja zloupotreba i ispunjenja zakonskih obaveza;
9.1.2. Podaci oglasa – dok je oglas aktivan i razumno vreme nakon deaktivacije (npr. radi evidencije, sprečavanja zloupotreba i tehničkog backup-a);
9.1.3. Podaci o transakcijama i fakturisanju – u rokovima propisanim računovodstvenim i poreskim propisima;
9.1.4. Logovi bezbednosti – razumno vreme radi bezbednosti i dokazivanja incidenata.
9.2. Kada prestane potreba za čuvanjem, podatke brišemo ili anonimizujemo, osim ako smo dužni da ih čuvamo po zakonu.
10. BEZBEDNOST PODATAKA
10.1. Primenujemo tehničke, organizacione i kadrovske mere radi zaštite podataka (kontrola pristupa, logovanje, segmentacija pristupa, backup, ažuriranja, procedure za incidente).
10.2. I pored mera, nijedan sistem nije apsolutno bezbedan; korisnik je dužan da čuva svoje pristupne podatke i koristi jake lozinke.
11. PRAVA LICA NA KOJE SE PODACI ODNOSE I KAKO IH OSTVARITI
11.1. U skladu sa ZZPL, korisnik ima prava (u zavisnosti od slučaja), uključujući:
11.1.1. pravo na pristup podacima;
11.1.2. pravo na ispravku i dopunu;
11.1.3. pravo na brisanje;
11.1.4. pravo na ograničenje obrade;
11.1.5. pravo na prenosivost (kada je primenljivo);
11.1.6. pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
11.1.7. pravo da povuče pristanak (kada je obrada zasnovana na pristanku), bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja;
11.1.8. pravo na podnošenje pritužbe Povereniku.
11.2. Zahteve možete podneti na: podrska@kupimotor.rs. Radi zaštite korisnika, možemo tražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta.
11.3. Na zahteve odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana (uz mogućnost produženja u zakonom predviđenim slučajevima).
12. KOLAČIĆI (COOKIES) I SLIČNE TEHNOLOGIJE
12.1. Servis koristi kolačiće i slične tehnologije:
12.1.1. nužni (funkcionisanje sajta, prijava, bezbednost),
12.1.2. funkcionalni (podešavanja),
12.1.3. analitički (statistika i unapređenje),
12.1.4. marketing (ako se koristi – npr. kampanje i merenje učinka).
12.2. Detaljna pravila (vrste, rokovi, treće strane i upravljanje pristankom) biće uređena u Politici kolačića dostupnoj na Servisu.
13. MALOLETNA LICA
13.1. Servis nije namenjen licima mlađim od 15 godina.
13.2. Maloletno lice koje je navršilo 15 godina može samostalno dati pristanak za obradu podataka u vezi sa korišćenjem usluga informacionog društva; za lice mlađe od 15 godina pristanak daje roditelj/staralac.
14. POVREDA PODATAKA O LIČNOSTI (DATA BREACH)
14.1. Ako dođe do povrede bezbednosti podataka koja može proizvesti rizik po prava i slobode fizičkih lica, Kompanija postupa u skladu sa ZZPL, uključujući obaveštavanje Poverenika bez nepotrebnog odlaganja, a ako je moguće u roku od 72 časa od saznanja za povredu, kao i obaveštavanje lica kada postoji visok rizik.
15. PROMENE POLITIKE
15.1. Politika se može menjati radi usklađivanja sa propisima i razvojem Servisa. Datum poslednje verzije biće naznačen na vrhu dokumenta, a o bitnim izmenama ćemo korisnike obavestiti putem Servisa i/ili e-maila (kada je primenljivo).
16. KONTAKT POVERENIKA (PRITUŽBA)
16.1. Ako smatrate da je obrada vaših podataka suprotna ZZPL, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra br. 15, 11120 Beograd, Srbija, e-mail: office@poverenik.rs, tel: +381 11 3408 900.